EQUIPOS DE PANIFICACIÓN S.COOP empresa dedicada a las actividades de diseño, fabricación, comercialización, instalación y servicio posventa de hornos de panadería y pastelería, cámaras de fermentación controlada, silos y células de congelación.

Pretende, en el desarrollo de nuestra misión/visión, obtener la satisfacción de nuestros clientes y demás partes interesadas, a través de la calidad, la mejora continua y el cumplimiento de la legislación vigente, sirviendo todo ello para la consolidación de un proyecto cooperativo gestionado de manera participativa.

Estas señas de identidad requieren de una orientación del negocio basado en los siguientes factores críticos de éxito:

• La consideración de que aportamos un servicio global a nuestros clientes. Es decir, aportamos producto, servicio de asistencia técnica, asesoramiento, etc y todo ello debe estar a unos niveles de calidad semejantes. Estableciendo canales de comunicación con los clientes que propicien la integración con estos para definir y adaptarse a sus necesidades y expectativas, proporcionarles los mejores productos y servicios, y conocer su nivel de satisfacción.
• La gestión será participativa, primando la motivación, formación, información y satisfacción del personal en orden a la consolidación del proyecto cooperativo. Buscando la integración de todo el personal de equipos de Panificación en la idea de calidad y mejora continúa.
• Enfoque de procesos: implementando una estructura organizativa dividida por procesos y estableciendo para cada uno metas complementarias entre sí, cuya realización tendrá como resultado el cumplimiento de los objetivos generales de la organización;
• Integrar a los suministradores en el compromiso de la calidad, de forma que constituyan un elemento más en la cadena de servicio al cliente, basándose en el principio de mutua colaboración en el desarrollo de intereses comunes.
• Buscar la excelencia y la mejora continua, mediante la identificación de las oportunidades de mejora tanto en la fabricación de productos, prestación de servicios como en las relaciones con los clientes, orientando los esfuerzos, además de a controlar y corregir las no conformidades, a prevenir sus causas, con una perspectiva de optimización como objetivo final.